Nutzungsbedingungen für Tyvoros
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Nutzungsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen Ihnen (nachfolgend „Kunde“ oder „Nutzer“) und der Tyvoros GmbH, Industriestraße 25, 40227 Düsseldorf, Deutschland (nachfolgend „Tyvoros“, „wir“ oder „uns“), im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops unter der Domain tyvoros.com. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Sollten Sie mit einzelnen Klauseln nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, von einer Nutzung unserer Dienste abzusehen.
2. Vertragsschluss und Kontoerstellung
2.1 Angebot und Annahme
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung, die noch keine Vertragsannahme darstellt. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahmeerklärung (Versandbestätigung) zustande.
2.2 Konto und Sicherheit
Für die Nutzung bestimmter Funktionen kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren. Wir haften nicht für Schäden, die aus der missbräuchlichen Verwendung Ihres Kontos durch Dritte entstehen, sofern Sie diese nicht unverzüglich gemeldet haben.
3. Zahlungsabwicklung und Transaktionsregeln
3.1 Ausschließliche Zahlungsmethode
Sämtliche Transaktionen auf tyvoros.com werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt auf den gesicherten Servern von PayPal. Aus diesem Grund übernehmen wir keinerlei Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Sicherheitsverletzungen, die auf die Zahlungsabwicklung durch PayPal zurückzuführen sind.
2.2 Zahlungsstreitigkeiten
Im Falle von Unstimmigkeiten oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Zahlung verweisen wir auf die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Sie erklären sich damit einverstanden, etwaige Konflikte direkt mit PayPal zu klären, bevor Sie rechtliche Schritte gegen uns einleiten. Wir sind nicht verpflichtet, in Streitfälle einzugreifen, die ausschließlich die Zahlungsabwicklung betreffen.
3. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung
3.1 Widerrufsrecht
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tyvoros GmbH, Industriestraße 25, 40227 Düsseldorf, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben.
3.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3.3 Gesetzliche Gewährleistung
Für alle über unseren Shop erworbenen Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Übergabe der Ware. Während dieses Zeitraums haben Sie das Recht, bei Mängeln, die zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden, Nacherfüllung zu verlangen. Dies umfasst die Reparatur oder den Austausch der mangelhaften Sache. Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Diese Rechte stehen Ihnen unabhängig von etwaigen Garantieversprechen des Herstellers zu.
4. Preise, Versand und Lieferbedingungen
4.1 Preisangaben
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (MwSt.) sowie sonstige Preisbestandteile. Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind nicht im Produktpreis enthalten. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Gesamtpreis.
4.2 Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung Ihrer Bestellung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Tyvoros. Eine Verarbeitung, Vermischung oder Weiterveräußerung der Vorbehaltsware ist bis zur vollständigen Bezahlung nicht gestattet.
6. Haftungsbeschränkung und Freistellung
6.1 Haftung für Mängel
Wir haften für Mängel der Ware nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der §§ 434 ff. BGB. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern diese nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betreffen oder auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beruhen. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.2 Haftungsausschluss für höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, wie insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Aufruhr, behördliche Anordnungen, Streiks, Aussperrungen oder Ausfälle der öffentlichen Versorgungsnetze.
5. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf tyvoros.com, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videoclips, Software und Datenbanken, sind urheberrechtlich geschützt und gehören Tyvoros oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Marken und Handelsnamen, die auf unserer Website erscheinen, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
5. Datenschutz und Sicherheit
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist. Durch die Nutzung unserer Dienste willigen Sie in die dort beschriebene Datenverarbeitung ein. Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
6. Streitbeilegung und anwendbares Recht
6.1 Anwendbares Recht
Auf diese Nutzungsbedingungen sowie auf alle vertraglichen und außervertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und Tyvoros findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sofern Sie Verbraucher sind, bleiben zwingende Schutzbestimmungen Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates hiervon unberührt.
6.2 Streitbeilegung und ODR-Plattform
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Gerichte am Sitz von Tyvoros in Düsseldorf zuständig, sofern Sie kein Verbraucher sind. Als Verbraucher können Sie auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand klagen.
7. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen dieser Bedingungen werden Ihnen rechtzeitig per E-Mail mitgeteilt; sie gelten als akzeptiert, wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs behalten wir uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes zu beenden.
8. Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen, Beschwerden oder Anregungen zu diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit per E-Mail an [email protected] oder per Post an Tyvoros GmbH, Industriestraße 25, 40227 Düsseldorf, Deutschland kontaktieren. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.